Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de este formulario serán tratados por:

• Responsable: Paula Acosta Ruiz
• NIF / CIF: 54148226Q
• Domicilio: C/Alferez Provisional 12, 35019, Las Palmas de Gran Canaria, España
• Correo electrónico de contacto: info@cincokai.com
• Sitio web: https://cincokai.com

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de la lista de espera recogemos los siguientes datos, que usted nos facilita voluntariamente:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono / WhatsApp, página web o perfil de LinkedIn, país y ciudad.
• Información sobre el servicio de su interés (auditoría o acompañamiento).
• Información profesional y comercial que usted decida aportar en los campos de texto libre (a qué se dedica, qué vende, dónde quiere mejorar, cómo podemos ayudarle y sus objetivos a tres años).

No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen, etc.). Le rogamos que no incluya este tipo de información en los campos de texto libre.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos sus datos para:

• Gestionar su solicitud de incorporación a la lista de espera.
• Ponernos en contacto con usted para resolver dudas, valorar el encaje del servicio y, en su caso, presentarle un presupuesto o propuesta.
• Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio si finalmente lo contrata.
• Enviarle comunicaciones comerciales o informativas sobre nuestros servicios, siempre que usted lo haya consentido.

4. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

• Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y enviar el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD), al solicitar información o valoración de nuestros servicios.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación o el interés comercial y no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales o de prevención de responsabilidades) y, transcurridos estos, serán eliminados.

6. ¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal.

Sí utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que acceden a sus datos únicamente para prestarnos sus servicios (alojamiento del formulario y la web, almacenamiento de datos, correo electrónico, herramientas de gestión de clientes). Entre ellos:

Lovable, Resend y Google Workspace.

Estos proveedores tienen suscritos los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@cincokai.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de nuestra actividad. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.